校能手隐私权政策

发布时间:2023年08月16日
最近更新时间:2026年05月29日

校能手是由杭州天校网络有限责任公司(以下简称“我们”)研发和运营的一个教育SaaS产品。我们非常注重保护用户(以下简称“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们保护这些信息的方式。

【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解本《校能手隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何存储和保护您的个人信息

五、您的权利

六、未成年人的个人信息保护

七、本隐私权政策如何更新

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1、申请试用、账号登录

当您申请试用我们的软件服务时,您需要提供机构名称、机构联系人、手机号码。收集这些信息是为了帮助您完成账号的申请试用。我们是面向企业客户的软件服务,如果我们不能判断您是我们的目标客户,您将无法正常使用我们的服务。当您正式成为我们的客户后,您需要使用手机号码来完成登录。

2、制作招生秀、创建商品、布置课后练习、发送通知、资料管理、上传头像

当您在制作招生秀、创建商品、布置课后练习、发送通知、资料管理、上传头像时,为了向您提供选择图片、视频以及拍摄、录音、存储文件服务,我们会在获得您的明示同意下,访问您的相册、相机、麦克风、文件。若您拒绝开通上述任意权限,只会无法实现相对应的功能,您可以继续使用其他功能。

3、支付服务

在使用在线商城、招生秀、微官网、收银宝时,需要记录订单号、交易金额信息、收货地址、会员信息、订单信息、以及你的其它个人信息(银行卡号、法人姓名、企业名称、法人身份证号),目的是为了及时同步给您订单的结果信息,确认完成了支付,能够针对性的给你提供更好的服务。该信息属于敏感信息,如果您不提供这些信息,默认不支持使用第三方服务功能,但不会影响使用其他功能。

4、邀请有礼

在使用"邀请有礼"功能时,您提交的联系人姓名和手机号,我们销售人员将与其电话联系,并营销我们的产品

5、获得您的剪切板

当您分享链接时,您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理,我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径

6、设备信息、设备标识符和日志信息

为了保障校能手 App 的正常运行、账号安全、消息推送、故障排查、异常日志分析、兼容性适配及服务稳定性,我们或接入的第三方 SDK 可能会收集您的设备信息、设备标识符和日志信息,包括设备品牌、设备型号、操作系统及版本、应用版本号、网络类型、IP 地址、设备标识符(包括 IMEI、OAID、Android ID、MEID,具体以实际设备系统、系统版本和授权情况为准)、推送标识、应用运行日志、崩溃日志、操作日志。

上述信息的收集方式包括:由校能手 App 在您打开或使用 App 时通过系统接口收集,或由我们接入的第三方 SDK 在提供消息推送、支付、安全风控、文件上传、崩溃诊断等服务时自动收集。上述信息的使用范围仅限于设备识别、消息触达、账号及交易安全保障、故障排查、服务稳定性维护和产品功能优化,我们不会将其用于与前述目的无关的用途。

如相关系统权限需要您授权,我们会在调用前通过系统弹窗或应用提示向您说明用途并取得您的同意。若您拒绝提供相关设备信息,可能会影响消息推送、账号安全验证、异常问题排查或部分服务稳定性,但不影响您使用其他基本功能。

7、静默状态或后台运行时的信息收集

当校能手 App 处于后台运行或静默状态时,为实现消息推送、订单状态通知、系统通知、账号安全、异常崩溃分析和服务稳定性保障,App 或第三方 SDK 可能会收集必要的设备信息、网络信息、推送标识、设备标识符(包括 IMEI、OAID、Android ID 等,具体以实际设备系统、系统版本和授权情况为准)及应用运行日志

我们不会在后台运行或静默状态下收集与上述功能无关的个人信息,不会收集相册、相机、麦克风、通讯录、定位等与后台服务无关的信息,也不会超过实现产品或服务所必需的最低频率收集个人信息。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1、Cookie 用于识别用户和保持功能正常。

2、用户可管理或删除 Cookie,但可能影响功能。

3、若浏览器启用“Do Not Track”,网站会尊重设置。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息


1、仅在获得授权、法律要求、或与合作伙伴提供服务时共享

我们不会主动向任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但为实现支付、消息推送、文件上传、服务稳定性保障等必要功能,我们可能会接入第三方 SDK 或与合作伙伴共享实现相关功能所必需的最少信息。我们会对第三方 SDK 的接入进行安全评估,并要求第三方依法保护您的个人信息。

2、常用第三方 SDK 及个人信息处理说明
SDK 名称 第三方主体 使用目的和场景 收集的个人信息类型 收集方式、范围及频率 是否可能在后台/静默状态收集 隐私政策链接
支付宝支付 SDK 支付宝(中国)网络技术有限公司 用于在线商城、招生秀、微官网、收银宝等场景完成支付、订单查询和支付结果同步。 订单信息、交易金额、支付状态、设备信息、网络信息、日志信息。 由用户主动发起支付时调用 SDK 收集,仅在完成支付、安全校验、交易风控和支付结果同步所需范围内处理。 一般不涉及后台或静默状态收集;支付安全风控所需信息以支付宝 SDK 实际处理规则为准。 支付宝隐私权政策
华为推送 SDK 华为软件技术有限公司 用于向华为设备用户推送系统通知、订单通知、服务提醒等消息。 设备标识符(包括 IMEI、OAID、Android ID 等,具体以设备系统和授权情况为准)、设备型号、系统版本、应用信息、网络信息、推送 Token、消息发送及到达记录。 SDK 自动采集,仅用于生成推送标识、建立推送通道、送达通知、统计推送效果和保障推送服务稳定性。 可能。为保证消息及时送达,可能在 App 后台运行或静默状态下收集必要设备信息和推送标识。 华为隐私政策
小米推送 SDK 小米科技有限责任公司 用于向小米设备用户推送系统通知、订单通知、服务提醒等消息。 设备标识符(包括 IMEI、OAID、Android ID 等,具体以设备系统和授权情况为准)、设备型号、系统版本、应用包名、应用版本号、网络信息、推送 Token、消息发送及到达记录。 SDK 自动采集,仅用于生成推送标识、建立推送通道、送达通知、统计推送效果和保障推送服务稳定性。 可能。为保证消息及时送达,可能在 App 后台运行或静默状态下收集必要设备信息和推送标识。 小米推送隐私政策
OPPO 推送 SDK 广东欢太科技有限公司 用于向 OPPO 设备用户推送系统通知、订单通知、服务提醒等消息。 设备标识符(包括 IMEI、OAID、Android ID 等,具体以设备系统和授权情况为准)、设备型号、系统版本、应用包名、应用版本号、网络信息、推送 Token、消息发送及到达记录。 SDK 自动采集,仅用于生成推送标识、建立推送通道、送达通知、统计推送效果和保障推送服务稳定性。 可能。为保证消息及时送达,可能在 App 后台运行或静默状态下收集必要设备信息和推送标识。 OPPO 推送服务文档
vivo 推送 SDK 维沃移动通信有限公司 用于向 vivo 设备用户推送系统通知、订单通知、服务提醒等消息。 设备标识符(包括 IMEI、OAID、Android ID、VAID 等,具体以设备系统和授权情况为准)、设备型号、系统版本、应用包名、应用版本号、网络信息、推送 Token、消息发送及到达记录。 SDK 自动采集,仅用于生成推送标识、建立推送通道、送达通知、统计推送效果和保障推送服务稳定性。 可能。为保证消息及时送达,可能在 App 后台运行或静默状态下收集必要设备信息和推送标识。 vivo 推送隐私政策
七牛云 SDK 上海七牛信息技术有限公司 用于图片、视频、文件等内容的上传、存储、访问和分发。 用户主动上传的文件内容、文件名称、文件大小、文件类型、IP 地址、网络信息、设备信息、日志信息。 在用户主动上传、下载或访问文件时收集,仅用于完成文件传输、存储、访问、安全防护和故障排查。 一般不涉及后台或静默状态收集。 七牛 SDK 隐私政策

上述第三方 SDK 可能因系统版本、设备品牌、功能使用情况不同而存在差异。我们仅会在实现相应功能所必需的范围内接入和调用第三方 SDK;如后续新增、变更或停止使用第三方 SDK,我们将及时更新本政策。

3、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4、公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后;

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

四、我们如何存储和保护您的个人信息

1、将个人信息存储于国内阿里云服务器。

2、数据保存期限为服务必要期间,系统到期后客户提出无意向续费将删除数据。

3、采取 SSL/HTTPS、加密、访问控制等措施。

4、若发生安全事件会及时通知用户并上报。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1、访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息——如果您希望访问应用设置更改您的密码、访问员工管理更改您的个人资料信息等操作。

如果您无法访问这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至13281009851@163.com。我们将在14天内回复您的访问请求。

2、更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“1.访问您的个人信息”中罗列的方式进行修改。

如果您无法更正这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至13281009851@163.com。我们将在14天内回复您的更正请求。

3、注销您的个人信息

如果您不再使用我们的产品或服务,希望注销您的个人信息,您可以联系您所在的机构管理人员注销您的个人信息。

如果您不方便联系您所在的机构管理人员,您可以随时发送电子邮件至13281009851@163.com。我们将在14天内回复您的注销请求。

若我们决定响应您的注销请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时注销,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中注销后,我们立即在系统中删除相应的信息,一旦注销成功将不可恢复。

4、响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在14天内做出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、未成年人的个人信息保护

我们重视未成年人的个人信息保护。由业务产生的未成年人个人信息,我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

对于经父母同意而收集未成年个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、本隐私权政策如何更新

1、更新后将在APP公示并标注日期。

2、经调整或变更的内容已经通知或发布7日后自动生效。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式联系到我们:

1、电话:13281009851

2、邮箱:13281009851@163.com

3、办公地址:杭州市余杭区海智中心3幢1007室

我们将在验证您身份的14天内答复您的请求并尽力解决。